Max Zorno stellt fünf Trends im Fach-Einzelhandel zur Debatte:
- Trend 1: Viele traditionelle Fachhandelsgeschäfte werden sterben
- Trend 2: Der stationäre Verkauf lebt weiter – aber in zwei gänzlich anderen Ausprägungen als heute
- Trend 3: Beratung wird kostenpflichtig
- Trend 4: Die Handelskette wird kürzer: Händler werden zu Herstellern
- Trend 5: Das Internet wird zum Spezialitätenladen